

برنامهریزی دقیق و اجرای آزمونهای مهارت (Proficiency Testing) از ارکان حیاتی در تضمین کیفیت محصولات و خدمات آزمایشگاهی به شمار میرود. این فرآیند، به ویژه در صنایع دارویی، غذایی و دامپزشکی، که ایمنی و سلامت مصرفکننده مستقیماً بر آنها تأثیرگذار است، دارای نقش کلیدی میباشد. طراحی یک برنامه Proficiency Testing اصولی و شرکت موفق در این آزمونها زمینهساز ارتقای سیستمهای مدیریت کیفیت و انطباق با استانداردهای بینالمللی مانند ISO 17025، ISO 22000 و GMP خواهد بود.

Proficiency Testing یا همان آزمونهای مهارت، نوعی ارزیابی خارجی است که هدف آن اطمینان یافتن از صحت، دقت و قابلیت اعتماد نتایج آزمایشگاهی است. سازمانهای آزمایشگاهی و خطوط تولید با شرکت در این آزمونها، قادر خواهند بود کیفیت عملکرد خود را ارزیابی کرده و در صورت نیاز اصلاحات لازم را به کار بندند.
مزایای مهم Proficiency Testing عبارتند از:
در خطوط تولید و آزمایشگاههایی که مسئولیت تأمین ایمنی و کیفی محصولات را دارند، آزمون مهارت بهعنوان یک ابزار بازخورد موثر معرفی میشود. این آزمونها نه تنها دقت دستگاهها و روشهای تحلیلی مانند HPLC، LC-MS، ICP-OES و qPCR را تحت نظر قرار میدهند، بلکه به بررسی مهارت پروتکلهای نمونهبرداری و نگهداری نمونهها نیز میپردازند.
برای مثال، در صنایع دارویی، خطاهای احتمالی در شمارش کلونیهای میکروبی یا کشت نمونههای میکروبی میتواند نتیجه نهایی آزمون را تحت تأثیر قرار دهد. با شرکت در آزمون مهارت، این مشکلات شناسایی شده و اقدامات کالیبراسیون و آموزش مجدد پرسنل صورت میگیرد که در نهایت باعث ارتقای سطح کیفی محصول و رعایت الزامات GLP و GMP خواهد شد.
اولین گام در طراحی برنامه آزمون مهارت، تحلیل دقیق نیازهای تخصصی شرکت یا کارخانه است. این مرحله شامل بررسی فرآیندهای تولید، تجهیزات آزمایشگاهی، روشهای تحلیلی بهکاررفته و شاخصهای کیفیت مورد انتظار میشود.
به عنوان مثال، خطوط تولید دارویی با تمرکز بر آنالیزهای کمی مانند HPLC و LC-MS نیازمند برنامهای متفاوت از خطوط تولید غذای دامپزشکی با روشهای متکی به کشت میکروبی و ارزیابی qPCR هستند. در این مرحله، جزئیات فنی مثل نوع نمونههای آزمایش، محدوده غلظتها، و دقت مورد انتظار نیز تعیین میشود.
پس از تحلیل نیازها، انتخاب روشهای ارزیابی مطابق با استانداردهای معتبر و هدف آزمون الزامی است. نمونهها باید نمایانگر شرایط واقعی خط تولید بوده و قابلیت ارائه نتایجی قابل مقایسه داشته باشند. اغلب از نمونههای کنترل شده با خصوصیات شناخته شده به منظور آزمون PCR، کشت میکروبی، یا آنالیزهای HPLC ، LC-MS و ICP-OES استفاده میشود.
از سوی دیگر، انتخاب شاخصهای ارزیابی شامل دقت، صحت، تکرارپذیری، و حساسیت هر روش، از اهمیت ویژهای برخوردار است تا نتایج آزمونها قابلیت تحلیل دقیق و عملیاتی داشته باشند.

برای اجرای موفق Proficiency Testing باید چکلیستهای دقیقی تهیه گردد که تمام مراحل آزمون و موارد مرتبط را پوشش دهد. این چکلیستها شامل بررسی تجهیزات و کالیبراسیون آنها، شرایط نمونهبرداری، اجرای پروتکلها و ثبت دادهها هستند.
شاخصهای ارزیابی نیز باید بر اساس دادههای کمی و کیفی با استانداردهای ISO و ISIRI هماهنگ و قابل اندازهگیری باشند. نمونههایی از شاخصها عبارتند از:
برای موفقیت در آزمون مهارت، لازم است تیم آزمایشگاهی و خط تولید از پیش آمادگیهای لازم را داشته باشند که شامل موارد زیر است:
به کارگیری این نکات باعث جلوگیری از خطاهای رایج و تضمین صحت دادههای حاصل از آزمون مهارت میشود.
مدیریت زمان در اجرای آزمونهای Proficiency Testing نقش بسیار مهمی دارد، زیرا پایه اعتبار نتایج بر بازههای زمانی مشخص برای نمونهبرداری و تحلیل استوار است. همچنین باید توجه ویژهای به شرایط محیطی و پیششرطهای فنی داشت تا دادهها تحت تاثیر شرایط خارج از کنترل قرار نگیرند.
برخی نکات فنی شامل موارد زیر است:
پس از دریافت نتایج آزمون مهارت، تحلیل دقیق آنها به منظور شناسایی نواقص و نقاط قابل بهبود ضروری است. این مرحله شامل بررسی انحرافات آماری، تطابق با معیارهای استاندارد و تدوین برنامههای اصلاحی میباشد.
بهبود مستمر با اجرای چرخه PDCA (برنامهریزی، انجام، بررسی، اصلاح) و مستندسازی در سیستمهای مدیریت کیفیت، باعث ارتقای سطح کلینروم، فرآیندهای آنالیز و تولید محصولات با کیفیت بالا خواهد شد.

نرمافزارهای تخصصی نقش برجستهای در مدیریت دادههای Proficiency Testing ایفا میکنند. این ابزارها امکان تحلیل آماری دقیق، پیگیری تغییرات و گزارشگیری منظم را فراهم کرده و به مدیریت کیفیت کمک میکنند تا دادهها به درستی خوانده و تفسیر شوند.
نمونههایی از این نرمافزارها عبارتند از:
همکاری با مشاوران متخصص در زمینه راهاندازی و اعتبارسنجی کلینروم، خطوط تولید دارویی و غذایی و اجرای پروژههای ISO، نقش بسزایی در موفقیت فرآیندهای Proficiency Testing دارد. آموزش مداوم پرسنل، برگزاری کارگاههای تئوری و عملی و بهروزرسانی دانش فنی بر اساس جدیدترین استانداردها نیز از ارکان مهم در ارتقای کیفی محسوب میشود.
Proficiency Testing آزمونی است برای ارزیابی مهارتهای آزمایشگاهی و تضمین کیفیت نتایج به منظور ارتقای دقت و قابلیت اعتماد دادهها.
با تحلیل نیازهای فنی، انتخاب شاخصهای ارزیابی مرتبط و تدوین روشهای استاندارد آزمون که متناسب با اهداف کیفیت کارخانه باشد.
آمادگی دقیق، استفاده از تجهیزات کالیبره شده، مدیریت بهینه زمان و تحلیل دقیق نتایج برای شناسایی نقاط قابل بهبود مهم است.
بله، این فرآیند موجب شناسایی نواقص و تقویت روندهای کنترلی و تضمین کیفیت در تمامی سطوح تولید میشود.
استفاده از نرمافزارهای تخصصی، همکاری با مشاوران فنی و شرکت در دورههای آموزشی مرتبط بهترین منابع حمایتی هستند.
نتایج باید براساس شاخصهای آماری و معیارهای استاندارد بررسی شوند و نقاط ضعف فرآیندها با استفاده از چرخه بهبود مستمر تعیین گردد.